Algemene Voorwaarden

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

• Dienst: de COPLAN-applicatie (web en mobiel) en de bijbehorende website, aangeboden door QOMPLY, handelend onder de naam COPLAN (hierna: "COPLAN", "wij" of "ons").
• Gebruiker: iedere natuurlijke persoon die een account aanmaakt en/of gebruikmaakt van de Dienst.
• Abonnement: de overeenkomst waarmee een Gebruiker tegen betaling toegang krijgt tot de betaalde functies van de Dienst.
• Account: de persoonlijke registratie van een Gebruiker, beveiligd met inloggegevens.
• Content: alle gegevens, berichten, documenten en overige informatie die door een Gebruiker in de Dienst worden geplaatst.
• Partijen: COPLAN en de Gebruiker gezamenlijk.

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de Dienst, zowel via de website als via de mobiele applicatie.
2. Door een account aan te maken of de Dienst te gebruiken, gaat de Gebruiker akkoord met deze voorwaarden.
3. Afwijkende voorwaarden van de Gebruiker worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4. Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

1. COPLAN is een co-parenting platform dat gescheiden ouders ondersteunt bij de gezamenlijke opvoeding van hun kinderen. De Dienst omvat onder meer:
   • Gedeelde kalender: plan en beheer omgangsregelingen, afspraken en activiteiten.
   • Berichtenmodule: communiceer gestructureerd en overzichtelijk met de andere ouder.
   • Kosten delen: registreer en verdeel gezamenlijke kosten voor de kinderen.
   • Documenten: bewaar en deel belangrijke documenten zoals schoolrapporten en medische gegevens.
2. Wij behouden ons het recht voor om functies toe te voegen, te wijzigen of te verwijderen, met inachtneming van de rechten van bestaande abonnees.

1. Om gebruik te maken van de Dienst dient de Gebruiker een account aan te maken met een geldig e-mailadres en een zelfgekozen wachtwoord.
2. De Gebruiker is verantwoordelijk voor het geheimhouden van zijn of haar inloggegevens en voor alle activiteiten die via het account plaatsvinden.
3. De Gebruiker garandeert dat de verstrekte gegevens juist en volledig zijn en zal wijzigingen tijdig doorgeven.
4. Bij vermoeden van onbevoegd gebruik dient de Gebruiker ons onmiddellijk te informeren.

1. COPLAN biedt het volgende abonnement aan:
   • Gezin: EUR 4,99 per maand, inclusief BTW.
2. Nieuwe Gebruikers ontvangen een gratis proefperiode van 14 dagen. Gedurende de proefperiode worden geen kosten in rekening gebracht. Na afloop van de proefperiode wordt het abonnement automatisch omgezet in een betaald abonnement, tenzij de Gebruiker voor het einde van de proefperiode opzegt.
3. Prijzen kunnen worden gewijzigd. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf per e-mail aangekondigd. Bij een prijsverhoging heeft de Gebruiker het recht om het abonnement op te zeggen tegen de datum waarop de nieuwe prijs ingaat.
4. Alle genoemde prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

1. Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die in de app of op de website worden aangeboden (zoals creditcard, iDEAL of via de App Store / Google Play).
2. Het abonnement wordt maandelijks vooraf gefactureerd en automatisch verlengd, tenzij de Gebruiker tijdig opzegt.
3. Bij niet-tijdige betaling behouden wij ons het recht voor om de toegang tot de betaalde functies op te schorten totdat de betaling is voldaan.

1. Op grond van artikel 6:230o van het Burgerlijk Wetboek heeft de Gebruiker (consument) het recht om het abonnement binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen.
2. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht kan de Gebruiker een ondubbelzinnige verklaring sturen naar het e-mailadres vermeld in artikel 15 van deze voorwaarden, of via info@coplan.nl.
3. Indien de Gebruiker tijdens de bedenktijd uitdrukkelijk heeft verzocht om met de uitvoering van de Dienst te beginnen, is de Gebruiker een bedrag verschuldigd dat evenredig is aan het deel van de Dienst dat reeds is geleverd op het moment van herroeping.
4. Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de herroeping, via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht.

1. De Gebruiker kan het abonnement op elk moment opzeggen via de instellingen in de app of door contact op te nemen met ons. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende factureringsperiode.
2. Na opzegging behoudt de Gebruiker toegang tot de betaalde functies tot het einde van de reeds betaalde periode.
3. Wij behouden ons het recht voor om een account te blokkeren of te verwijderen bij schending van deze voorwaarden, misbruik van de Dienst of onrechtmatig gedrag.
4. Bij beeindiging van het account kan de Gebruiker een verzoek indienen om zijn of haar Content te exporteren. Na beeindiging worden persoonsgegevens verwijderd conform ons privacybeleid.

1. Wij streven naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van de Dienst, maar garanderen geen ononderbroken toegang.
2. Wij zijn gerechtigd de Dienst tijdelijk buiten gebruik te stellen voor onderhoud, updates of verbeteringen. Gepland onderhoud wordt zo veel mogelijk vooraf aangekondigd.
3. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onbeschikbaarheid van de Dienst, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

1. Alle intellectuele eigendomsrechten op de Dienst, waaronder de software, het ontwerp, de teksten en de grafische elementen, berusten bij COPLAN of haar licentiegevers.
2. De Gebruiker verkrijgt een beperkt, persoonlijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van het abonnement.
3. Het is niet toegestaan de Dienst te kopieren, te wijzigen, te reverse-engineeren, te decompileren of op enige andere wijze te gebruiken dan waarvoor deze is bedoeld.
4. De Gebruiker behoudt de intellectuele eigendomsrechten op de Content die hij of zij in de Dienst plaatst. Door het plaatsen van Content verleent de Gebruiker ons een beperkte licentie om deze Content te verwerken voor zover noodzakelijk voor het leveren van de Dienst.

1. De Dienst wordt aangeboden "as is". Wij garanderen niet dat de Dienst foutloos of ononderbroken zal functioneren.
2. Onze totale aansprakelijkheid jegens de Gebruiker is beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker in de 12 maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan ons heeft betaald.
3. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens.
4. De beperkingen in dit artikel gelden niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van onze zijde.
5. COPLAN is geen vervanging voor juridisch, financieel of psychologisch advies. De Dienst is uitsluitend bedoeld als hulpmiddel voor de communicatie en organisatie tussen co-ouders.

1. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet AVG.
2. Meer informatie over de wijze waarop wij persoonsgegevens verwerken, is te vinden in ons Privacybeleid.
3. Door gebruik te maken van de Dienst stemt de Gebruiker in met de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in het Privacybeleid.

1. Wij behouden ons het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf per e-mail of via de Dienst aangekondigd.
2. Indien de Gebruiker niet akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden, heeft de Gebruiker het recht om het abonnement op te zeggen voor de datum waarop de gewijzigde voorwaarden van kracht worden.
3. Voortgezet gebruik van de Dienst na inwerkingtreding van de gewijzigde voorwaarden geldt als aanvaarding daarvan.

1. Op deze Algemene Voorwaarden en op alle overeenkomsten die daaruit voortvloeien, is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland.
3. Consumenten kunnen een geschil ook voorleggen aan het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact met ons opnemen:

• Bedrijfsnaam: QOMPLY, handelend onder de naam COPLAN
• Adres: Standerdmolen 2, 1135LS Edam
• KVK-nummer: 99311615
• BTW-nummer: NL005380643B81
• E-mail: info@coplan.nl